ID パスワード再発行申請フォーム

パスワードを忘れてしまった場合

ID、またはパスワードをお忘れになられた際は、IDパスワードの再発行が必要となります。 
下記の申請フォームよりお客様情報をご入力の上でご送信いただき、ご本人様確認を次の手順でお進めください。


■お電話にてご本人確認をご選択の場合
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弊社より翌営業日以内にご入力いただいたお電話番号にご本人様確認のお電話を差し上げます。確認後、ご入力されたメールアドレスに「仮ID・パスワード」をお送りいたします。
(※お電話にお出になられなかった場合はメールにてご不在であったご通知を差し上げます。弊社への折り返しのお電話をいただく形でのご確認も可能です。)



■メール、SMSにてご本人確認をご選択の場合
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ご入力いただいた電話番号にSMS(ショートメール)にて6桁のワンタイムパスワードをお送りいたします。その後、ご入力されたメールアドレスにお送りするご本人様確認フォームにてワンタイムパスワードと必要事項をご入力、ご送信ください。翌営業日以内に同メールアドレスに「仮ID・パスワード」をお送りいたします。


■再郵送をご選択の場合
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ご購入時にお送りしたご住所へ、仮ID・パスワードが記載された書類を再郵送いたします。
(※郵送費は着払いの自己負担となります。)