Q&A

よくある質問

お客様からいただく「よくある質問」をまとめました。
( ※ 随時更新 )


【Q.1】
■ Trade Studio のID、パスワードを忘れてしまった。

【Q.2】
■「決済」ボタンを押しても銘柄が売れない。
■「返済建玉情報不正エラー(発注エラー)」の表示が出た。  

【Q.3】
■ 新規エントリーのアラートが出たのに注文が通らなかった。
■ アラートエラーの原因を知りたい。 

【Q.4】
■ 戦略に設定した投資金ギリギリまで銘柄を買い付けなかった。
■ 銘柄にエントリーしたが、想定よりも株数が少なかった。